Wie erkennen meine Klienten den Wert meiner Arbeit? Wie finde ich angemessene Preise? Was ist die Kernaufgabe von Marketing und welche Funktion muss es erfüllen? Ist Marketing für Coaches überhaupt möglich? Ist Dir eine dieser Fragen schon einmal im Kopf herumgegangen? Dann findest Du hier in 4 Minuten 27 Sekunden eine komprimierte Antwort auf diese Frage.
Es ist ein Auszug aus meinem Coach Marketing Modul, das ich begleitend zur Ausbildung von Coaches gebe. Hierdurch haben werdende Coaches die Chance parallel zu ihrer fachlichen Ausbildung ihr Marketing aufzubauen, um mit Klienten zu starten.
Was ist Marketing für Coaches?
Ich versuche noch einmal den Bogen zu schlagen. Was wollen wir eingentlich mit Marketing erreichen? Wie können wir überhaupt irgendetwas machen, um als Coach sichtbar zu werden?
Als Coach sind die Herausforderungen immer ähnlich: Wir haben Klienten, die in irgendeiner Form Probleme haben. Sonst wären wir Coaches auch überflüssig. Wenn die Menschen alle wunschlos glücklich wären, bräuchten Sie uns nicht. Zum einen existiert bei Klienten irgendeine Form von Problemzustand vorher und zum anderen gibt es einen Idealzustand oder Wunschbild nachher. Und die Lücke zwischen diesen beiden Zuständen, beschreibt die Transformation.
Die Transformation zu gestalten und diesen Prozess zu kommunizieren, das ist unsere Aufgabe.
a) Die Transformation zu kommunizieren ist Aufgabe des Marketings.
b) Den Prozess der Transformation anzuleiten und zu begleiten ist die Aufgabe des Coachings.
Was ist nun der Wert meiner Leistung
Je größer der Abstand – also je größer der Zielzustand vom aktuellen Problemzustand entfernt ist – um so größer ist der subjektiv durch den Klienten empfundenen Wert Deiner Leistung.
Achtung: Ganz wichtig für Dein Marketing, also Deine Kommunikation ist:
Menschen kaufen keine Produkte oder Dienstleistungen. Sie kaufen in Wahrheit auch keine Vorteile oder Nutzen, sondern
Menschen kaufen die Veränderung (Transformation). Sie kaufen die zukünftige, bessere Version ihrer selbst!
Als Klient will ich mich also nachher besser fühlen oder mehr erreicht haben, als vorher.
Der Dreh- und Angelpunkt im Marketing für Coaches
Aus der obigen Erkenntnis entstehen 3 Kommunikationsfelder, die Du im gesamten Marketing nutzt. Die folgenden 3 Punkte musst Du klar und für Deine Zielgruppe nachvollziehbar und emotional treffend transportieren. Ansonsten kannst Du Dir jede Beschreibung zu Deinem Coaching sparen, weil das Wichtigste aus Sicht derer denen Du helfen willst fehlt:
- Beschreibe die Probleme Deiner Zielgruppe besser, als Sie selbst es könnten (Problemzustand vorher).
- Zeige den Erfolg in emotional relevanten Beispielen, damit Deine Klienten eine Chance haben, sich selbst darin sehen zu können (Future Pace des Zielzustandes).
- Beschreibe den Transformationsprozess: Welche Schritte sind (gemeinsam mit Dir) vom Vorher zum Nachher zu gehen.
Wie Du bemerkt hast, kommt in den 3 Punkten folgendes nicht einmal vor: „Beschreibe wie Du mit Deinen Klienten zusammenarbeitest.“ Das ist kein Fehler. Die Gestaltung und der Ablauf Deines Coachings sollten nie mehr als 20% Deiner Kommunikation ausmachen.
Sämtliche Inhalte für Dein Marketing sollten also zu 80% auf Problemzustand, Zielzustand und Transformation ausgereichtet sein.
Was ist denn nun der Preis (im Gegensatz zum Wert)
Nochmals: Der Wert ist der subjektiv vom Klienten empfundene Abstand zwischen Problem- und Zielzustand. Dann ist die Frage: Was ist denn nun der Preis? Der Preis ist natürlich zunächst einmal der Tauschwert, den der Klient in Erwartung des gewüschten Ziels gibt. Nun ist das Geben von Geld aber immer mit „Schmerz“ verbunden – natürlich nur für den der es gibt. 😉
Und das bedeutet, dass der in Aussicht stehende Zielzustand den Preis bei weitem überragen sollte. Oder anders gesagt: Der Preis sollte im Vergleich zum Wert immer deutlich kleiner erscheinen.